MISSÃO: Cuidar da saúde animal e trazer bem-estar às famílias
VISÃO: Ser a melhor referência de saúde animal em Guarulhos e Região
VALORES:
- Postura: transmitir segurança ao cliente e apresentar-se adequadamente vestido, conforme o estabelecido pela empresa.
- Gentileza: ser amável, educado, cortês, prestativo com clientes e colegas de trabalho.
- Responsabilidade: ser responsável em relação aos atributos da função que exerce; ter mentalidade de dono e zelar pelo seu principal ativo, que são os clientes; desta forma, participar ativamente das atividades propostas com o objetivo de crescimento próprio e da empresa.
- Lealdade: reduzir significativamente as fofocas, falar mal e fazer julgamentos em relação a clientes e colegas;
- Iniciativa: qualidade de quem age espontaneamente e se prontifica a contribuir com a solução de problemas.
- Economia de recursos: além de zelar pelos bens materiais da empresa, é necessário usar os materiais de forma racional, sem desperdício e sem se apropriar indevidamente; também zelar pelos recursos naturais, que são essenciais para o funcionamento da empresa; tem a ver com o não desperdício de água, eletricidade, etc.
