MISSÃO: Cuidar da saúde animal e trazer bem-estar às famílias

VISÃO: Ser a melhor referência de saúde animal em Guarulhos e Região

VALORES:

• Postura: transmitir segurança ao cliente e apresentar-se adequadamente vestido, conforme o estabelecido pela empresa.
• Gentileza: ser amável, educado, cortês, prestativo com clientes e colegas de trabalho.
• Responsabilidade: ser responsável em relação aos atributos da função que exerce; ter mentalidade de dono e zelar pelo seu principal ativo, que são os clientes; desta forma, participar ativamente das atividades propostas com o objetivo de crescimento próprio e da empresa.
• Lealdade: reduzir significativamente as fofocas, falar mal e fazer julgamentos em relação a clientes e colegas;
• Iniciativa: qualidade de quem age espontaneamente e se prontifica a contribuir com a solução de problemas.
• Economia de recursos: além de zelar pelos bens materiais da empresa, é necessário usar os materiais de forma racional, sem desperdício e sem se apropriar indevidamente; também zelar pelos recursos naturais, que são essenciais para o funcionamento da empresa; tem a ver com o não desperdício de água, eletricidade, etc.